利用案内
インターネットからの予約について
予約したい本の｢カートに入れる｣ボタンが出てこないのですがなぜですか？
館内、禁帯本及び、雑誌の最新号については、貸し出ししていないのでボタンが表示されません。
なお、雑誌の最新号の予約は、長岡京市立図書館カウンターでのみ受付しております。
検索結果の状態欄が空欄で表示されている本に予約した場合、どのくらいで借りることができますか？
状態が空欄の本は、図書館内にある本ですが、予約した時間と同時には用意されません。
予約本は、翌開館日に確保しますが、以下のいずれかの場合は、ご提供できるまでに時間をいただく場合があります。
- 館内利用者が優先のため、確保する時間までに貸出中になってしまった本
- 本来は棚にあるはずなのに、貸出手続きをされていなかったり、館内で閲覧している方がいる等の理由で、見つからないため、探すのに時間がかかっている本
- 必ず、用意ができたという連絡を確認してから、貸出券を持って受け取りにご来館ください。
ホームページで予約した本が借りられるようになったら、連絡をもらえますか？
メールで連絡します。
予約する前に、メールアドレスをホームページで必ず登録してください。
携帯電話でもホームページを見ることができますか？
携帯電話用のアドレスからご利用いただけます。
携帯電話用ホームページ
https://www.lics-saas.nexs-service.jp/nagaokakyo/mobile/index.do
パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？
パスワードは、登録した方ご本人にしかわからないようになっています。図書館でもわかりません。
トップページの「パスワード登録」画面から再度、ご自身で手続きをお願いします。
予約のメールが届きませんが、どうすればよいですか？
長岡京市立図書館の配信用メールアドレスは、
lib-nagaokakyo@info-a.lics-saas.nexs-service.jp
です。
- このメールアドレスへのお問い合わせは一切お受けできません。
ご確認ください。
- 1.まず確かめていただきたいこと
- 【1】メールアドレスは正しく登録されていますか？
- 【2】メールアドレスを変更し忘れていませんか？
- 【3】メールアドレスに記号が多くありませんか？ 上記に当てはまる方は、確認後、「利用照会」の画面から「Eメールアドレスの変更」を選んで入力してください。
- 2.迷惑メール対策等を設定している場合
- 【1】パソコンからのメール受信拒否
図書館では、携帯電話へもパソコンからメールを一斉送信しています。パソコンからのメール受信可に変更してください - 【2】指定受信設定をしている
- ドメイン指定受信
@info-a.lics-saas.nexs-service.jp を受信できるように設定してください。 - アドレス指定受信
lib-nagaokakyo@info-a.lib.nexs-service.jp を受信できるように設定してください。 - 3.迷惑メール対策等を設定していない場合 自分で設定していなくても、プロバイダやメールソフト等の初期設定で迷惑メール対策設定がされていることがあります。また、初めは受信できていても、プロバイダやメールソフト等がこの対策を強化・自動更新したために、受信できなくなってしまうことがあります。
- 4.その他
- メールボックスの容量オーバー
- プロバイダ・通信会社・回線の一時的な通信障害やメンテナンス
- Yahoo メールや hotmail 等フリーメールに多い現象として、図書館のメールが迷惑メール扱いされ、自動削除されてしまう
