よくある質問
貸出
貸出カードを紛失した場合、どうしたらいいですか？
本人確認ができる書類（免許証・健康保険証・学生証など）をご持参の上、紛失した方（本人）が直接カウンターにお申し出ください。仮カードを発行します。
借りている本を、延長して借りることはできますか？
- 延長して借りる場合は、返却予定日までに本を返却カウンターへお出しください。予約が入っていなければ、再度、貸出手続きができます。
- 図書館ホームページ（PC・携帯電話）と館内検索機からは、貸出期限内で予約の入っていない資料であれば、ご自分で貸出延長手続きをしていただけます。
（1回限り、手続きをした日から2週間延長可。要パスワード。パスワードは貸出カードをお作りした際に発行しています。） - ただし、貸出延長できない資料もあります。（大型絵本、夏休み期間中の課題図書、自由研究の本など。）詳しくは職員におたずねください。
雑誌は借りられますか？
最新号は館内での閲覧のみに限りますが、バックナンバーは借りられます。予約については、最新号、バックナンバーともに可能です。
CDやビデオは借りられますか？
本の付録を除いて、CD・ビデオ等の貸出用AV資料は取り扱っていません。また、本の付録CD・CD-ROMでも、著作権の関係により、貸出・閲覧できない場合があります。
予約した本を、家族の貸出カードで借りられますか？
予約・リクエストした方の貸出カードでしか借りられません。代理の方が取りに来られる場合は、貸出カードを預かってきてください。
（※貸出カードを他人に貸すことはできませんので、ご注意ください。)
返却
借りた施設とは別の場所に本を返却できますか？
- 本館と江島分館の本は、本館と江島分館のどちらにも返却できます。
（※公民館・農村環境改善センターには返却していただけません。） - 公民館と農村環境改善センターの本は、借りた施設に返却してください。
予約
予約の本を取り消したいのですが
図書館ホームページと館内検索機から、予約の取り消しができます。
『利用照会
』の『予約一覧』ページより、取り消してください。ただし、以下の資料は図書館ホームページと館内検索機から予約取消できません。お手数ですが、直接、窓口に来ていただくか、電話・メールで図書館にご連絡ください。
- 『予約割当済』の資料
- 図書館窓口で予約した資料
- 相互貸借で他の図書館から借りる資料
図書館ホームページ・館内検索機
パスワードを忘れてしまったら、どうすればいいですか？
貸出カードと本人確認ができる証明書（運転免許証、健康保険証、学生証など）をご持参の上、図書館カウンターで再度申請をお願いします。
（※電話やメールでのパスワードの照会・更新はできません。）
とても便利！“パスワード”
パスワードを使うと、図書館ホームページと館内検索機から、本の予約や利用状況確認ができます。
図書館からメールが届きません、どうすればいいですか？
図書館からのメールが届かない場合には、以下の点についてご確認ください。
- ご登録いただいたアドレスに間違いがないかご確認ください。
- 迷惑メール対策等で、受信拒否や指定受信などの設定をされている方は、図書館からののメールが受信できないこともあります。
また、迷惑メールが自動的に「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられる機能をご利用の場合は、図書館からのメールが迷惑メールにまぎれていないかお確かめください。
受信拒否や指定受信設定を行っている方は、以下のメールを受信できるように設定してください。
図書館送信 E-mail：suzuka-tosho@road.ocn.ne.jp（送信専用）
（各種設定の確認・変更方法は、ご自身の通信会社にお問い合わせください。）
その他
インターネットを自由に使えるパソコンはありますか？
申し訳ありませんが、設置しておりません。
ノートパソコンを持ち込んで使えますか？
- お使いいただける場所が、2階ホール及び1階特別閲覧室にあります。ご利用の際は、職員までお申し出ください。
- なお、自由に使える電源・Wi-Fiはありませんのでご注意ください。
本を寄贈したい場合は、どうすればいいですか？
- 本をお持ちいただき、職員までお申し出ください。すべての本を図書館の蔵書にすることはできませんので、寄贈後の取り扱いについては、図書館にお任せいただくことになります。
- ご家庭で不要になった本につきましては、図書館入り口の「フリーライブラリー」をご利用ください。持ち込み、持ち帰りは自由ですが、雑誌・コミック本・教科書・参考書・通信販売などのカタログ・CD・ビデオ・DVD 等の持ち込み、また水濡れや汚れた本の持ち込みもはご遠慮ください。
