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「こんなもの誰が買うの？」がブランドになる
共感から始まる顧客価値創造 |
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内容紹介本書には書名の通り「こんなもの誰が買うの？」と言いたくなるような、ごくフツーの商品やサービスが、確かなブランドに育っていく過程が紹介されます。では「ブランドになる」「ブランドにならない」を分けるものは何でしょうか。それは、「世界観」と「共感」と「熱」です。１人１台スマホを持ち、２４時間つながりっぱなしの時代。ものすごく狭いターゲットの、マニアックな商品でも、１人のお客様にしっかりと届けば、共感のウィルスが、エコシステム（ビジネスの生態系）を通じて、無限に拡大していくのです。本書はソーシャル・ネットワーク時代の新たなブランド論として世に問うものです。 件名一覧
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