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一生使える「電話のマナー」
ｲｯｼｮｳ ﾂｶｴﾙ ﾃﾞﾝﾜ ﾉ ﾏﾅｰソツのない受け答えからクレーム対応まで
ｿﾂ ﾉ ﾅｲ ｳｹｺﾀｴ ｶﾗ ｸﾚｰﾑ ﾀｲｵｳ ﾏﾃﾞ
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貸出件数：1
| 著者 |
尾形 圭子／著
ｵｶﾞﾀ ｹｲｺ |
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| 版表示 |
新版
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| 出版者 |
東京：大和出版 ﾀﾞｲﾜ ｼｭｯﾊﾟﾝ |
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| 2025年09月 | |||||||
| 件名 |
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| その他 |
【NDC１】336.49 【サイズ】19cm 【ページ数】222p 【価格】¥1,500 【刊行形態】単品 【利用対象】一般 【ISBN】978-4-8047-1921-4 【件名】ビジネスマナー(ﾋﾞｼﾞﾈｽ ﾏﾅｰ) |
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| 内容紹介 | 「電話応対」のスキルをきちんと身につけてみませんか? ソツのない受け答えからクレーム対応の具体的な方法まで、そのまま使えるフレーズとともに解説します。電話のマナー「やってはいけない!」チェックシート付き。 |
| 番号 | タイトル | 著者・アーティスト |
|---|---|---|
| 1 |
ソツのない受け答えからクレーム対応まで ｿﾂ ﾉ ﾅｲ ｳｹｺﾀｴ ｶﾗ ｸﾚｰﾑ ﾀｲｵｳ ﾏﾃﾞ |
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| 2 |
新版 |
| 番号 | 館 | 種別 | 場所 （背ラベル） |
状態 | 資料番号 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 本館 |
一般 |
展示ｺｰﾅｰ２ （336.4 ｵ） |
貸出中です | 111708657 |
☆☆☆☆☆
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