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ゴールド・スタンダード
ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー　

著者名：	ジョゼフ・ミケーリ／著 , 月沢　李歌子／訳
出版者：	東京：ブックマン社
出版年：	2009年04月
ＩＳＢＮ：	978-4-89308-714-0
その他情報	【NDC１】689.8 【サイズ】22cm 【ページ数】335p 【価格】¥1,800 【刊行形態】単品【利用対象】一般【ISBN】978-4-89308-714-0 【件名】リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー(ﾘｯﾂｶｰﾙﾄﾝﾎﾃﾙｶﾝﾊﾟﾆｰ)
注記	【原書名注記】原タイトル:The new gold standard

大不況でも揺るがない企業の秘密、それはリーダー力だった-。洗練されたサービスとすぐれたおもてなしでは、他の追随を許さないホテル、リッツ・カールトン。そのすばらしい成功を支えるリーダーシップ戦略の秘密を明かす。

No	件名
1	リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
2	サービス

No	タイトル	著者・アーティスト
1	ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
2	世界最高のお客様経験を作り出す5つのリーダーシップ法

蔵書数：1	予約数：0	利用可：1
貸出中：0

No	館	場所	種別	状態
1	中央図	書庫（689.8 ﾐ）	一般	貸出できます