ホスピタリティ・マネジメント
ポスト・サービス社会の経営 |
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内容紹介未来型企業発展のキーワード「ホスピタリティ」。それは人と人との間の“相互人間価値”を生み出す環境を創出する。 著者紹介(株)日本コンサルタント・グループ勤(ツアー・コーディネーター),日本ホスピタリティ研究会事務局長,HOW総合研究所所長 件名
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