基本的理論やモデルを相互に関連付け、マーケティング実践へ架橋する、消費者行動論の入門テキスト。サービス経済化とコト消費、オンラインでの購買、サステナブルな消費など、近年の重要トピックをふんだんに取り上げる。
慶応大・教授,専:商学・経営学