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高齢者・障害者へのマナーがわかる本

ｺｳﾚｲｼﾔ ｼﾖｳｶﾞｲｼﾔ ｴﾉ ﾏﾅ- ｶﾞ ﾜｶﾙ ﾎﾝ
令和時代のユニバーサルコミュニケーション
ﾚｲﾜ ｼﾞﾀﾞｲ ﾉ ﾕﾆﾊﾞ-ｻﾙ ｺﾐﾕﾆｹ-ｼﾖﾝ
予約数：0 貸出可能数：1 貸出件数：0
書誌詳細について
著者 亀井　亜希子／著
ｶﾒｲ,ｱｷｺ
出版者 セルバ出版
ｾﾙﾊﾞｼﾕﾂﾊﾟﾝ
創英社
ｿｳｴｲｼﾔ
2020年06月
件名
サービス
その他 【NDC１】673 【サイズ】19 【ページ数】１５９Ｐ
【価格】¥1,500 【ISBN】9784863675834 【件名】サービス
内容紹介 【本書の内容】第１章　令和時代をリードするユニバーサルコミュニケーション／第２章　ビジネスマナー～思いやりの心を表現しよう～／第３章　コミュニケーションスキル：聴き方編～傾聴力を磨こう／第４章　コミュニケーションスキル：話し方編～説明力を磨こう／第５章　ユニバーサルコミュニケーション：接客応対編／第６章ユニバーサルコミュニケーション：電話応対編／第７章　ユニバーサルコミュニケーション：クレーム応対編～失敗しない態度と言葉

内容一覧
番号 タイトル 著者・アーティスト
1 令和時代のユニバーサルコミュニケーション
ﾚｲﾜ ｼﾞﾀﾞｲ ﾉ ﾕﾆﾊﾞ-ｻﾙ ｺﾐﾕﾆｹ-ｼﾖﾝ

資料毎の状態
番号 館 種別 場所（背ラベル） 状態 資料番号
1 倉治図書館
 一般
 倉治開架
（673） 		貸出できます 553888520




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