<アンケート結果・概説>
柏原図書館および国分図書館(以下、「図書館」という)を利用しての【総合的に見て役に立っているか】は、柏原図書館99.68%、国分図書館99.31%となり、図書館全体として非常に高い結果となった。
問別にみて満足度が高かったのは【職員の対応】で、図書館全体で90%以上を超える高評価を得ていた。【開館日】【予約サービス】【本棚の整理】等ソフト面でのサービスについて、90%以上の高評価を得ている一方、【本、雑誌などが充実している】が低くなっているため、市民ニーズに対応できるよう計画的に資料の購入を行っていき、サービスの充実を行っていく必要性があることがわかった。
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